返金の仕組みをわかりやすく説明します。

最終更新

概要

QuickenBrain Supporterが期待と違った場合は、支払いから14日以内にご連絡ください。返金いたします。理由をお伝えいただく必要はありません。

申請方法

支払いに使ったメールアドレスからcontact@studioam.artへご連絡いただくか、購入時の領収書メールに返信してください。支払日をお知らせいただけると助かります。数営業日以内の返信を目指しています。

決済はQuickenBrainの正式な販売者であるLemon Squeezyが処理します。返金も同社を通じて、支払いに使ったカードまたは口座に戻されます。入金までの時間は銀行によりますが、通常は数営業日です。

更新

メンバーシップは解約するまで自動更新されます。予期しない更新の請求があった場合は、その請求から14日以内にご連絡ください。返金いたします。

解約だけでは返金されません。次回の更新が停止され、支払い済みの期間が終わるまでは利用できます。支払った期間を最後まで使っていただけるようにしています。

14日を過ぎた場合

14日を過ぎてもメッセージは拝見します。Studio AMは2人で運営しており、規則よりも正当な事情を大切にしています。ただし14日以降の返金は個別の判断となり、保証ではありません。

法律上の権利

お住まいの地域では、オンライン購入の法定取消権など、このポリシーより強い権利が認められている場合があります。その権利が優先され、このポリシーによって制限されることはありません。EU、英国、および同様の撤回権がある地域では、14日以内に購入を取り消すことができます。

Lemon Squeezyは正式な販売者として独自のポリシーを適用する場合があり、義務がある場合には返金を行うことがあります。

無料利用には返金対象の支払いはありません

支払いなしで、すべての練習を合わせて1日合計3ラウンドまで無料で利用できます。レッスンとガイドは引き続き回数制限なく無料です。メンバーシップは1日の練習回数制限をなくし、制作を支えます。サイトの無料部分を利用する場合、返金対象の支払いはありません。

利用規約とプライバシーページもご覧ください。