Última actualización
En pocas palabras
Si QuickenBrain Supporter no es lo que esperabas, escríbenos dentro de los 14 días posteriores al pago y te lo reembolsaremos. No necesitas dar un motivo.
Cómo solicitarlo
Escribe a contact@studioam.art desde el correo con el que pagaste, o responde a tu recibo de compra. Indicar la fecha del pago ayuda. Intentamos responder en unos días laborables.
Lemon Squeezy, el vendedor registrado de QuickenBrain, gestiona los pagos. Los reembolsos se emiten a través de ellos y vuelven a la tarjeta o cuenta con la que pagaste. El plazo depende de tu banco, normalmente unos días laborables.
Renovaciones
La membresía se renueva automáticamente hasta que la canceles. Si una renovación te sorprendió, avísanos dentro de los 14 días posteriores al cobro y la reembolsaremos.
Cancelar por sí solo no genera un reembolso. Detiene la siguiente renovación y mantienes el acceso hasta el final del período ya pagado. Es intencional: pagaste por ese tiempo, así que sigue siendo tuyo.
Después de 14 días
Aun así leeremos tu mensaje. Studio AM somos dos personas, y un caso justo nos importa más que una regla. Pero pasados los 14 días, el reembolso es una decisión, no una garantía.
Tus derechos legales
Tu lugar de residencia puede darte derechos más amplios que esta política, como un derecho legal a cancelar una compra en línea. Esos derechos tienen prioridad y nada aquí los reduce. En la UE, el Reino Unido y otros lugares con un derecho de desistimiento similar, puedes cancelar una compra dentro de los 14 días.
Lemon Squeezy es el vendedor registrado y también puede aplicar sus propias políticas y reembolsar un pago cuando esté obligado a hacerlo.
Nada que reembolsar en el sitio gratuito
Puedes hacer tres rondas de práctica gratuitas al día en total, sin pagar. Las lecciones y las guías siguen siendo gratuitas y sin límite. La membresía elimina el límite diario de práctica y financia el trabajo. Cuando usas la parte gratuita del sitio, no hay ningún pago que reembolsar.
Consulta también nuestros términos y nuestra página de privacidad.