Última atualização
Em resumo
Se o QuickenBrain Supporter não for o que você esperava, escreva para nós em até 14 dias após o pagamento e faremos o reembolso. Você não precisa dar um motivo.
Como solicitar
Envie um e-mail para contact@studioam.art pelo endereço usado no pagamento ou responda ao recibo da compra. Informar a data do pagamento ajuda. Procuramos responder em alguns dias úteis.
Os pagamentos são processados pelo Lemon Squeezy, o vendedor responsável pelo QuickenBrain. Os reembolsos são feitos por ele e voltam para o cartão ou a conta usada no pagamento. O prazo depende do seu banco, geralmente alguns dias úteis.
Renovações
A assinatura renova automaticamente até você cancelar. Se uma renovação pegou você de surpresa, avise em até 14 dias após a cobrança e faremos o reembolso.
Cancelar, por si só, não gera reembolso. Isso interrompe a próxima renovação, e você mantém o acesso até o fim do período já pago. É intencional: você pagou por esse tempo, então ele continua sendo seu.
Após 14 dias
Ainda assim, leremos sua mensagem. O Studio AM é formado por duas pessoas, e um pedido justo importa mais para nós do que uma regra. Mas, após 14 dias, o reembolso é uma decisão, não uma garantia.
Seus direitos legais
O lugar onde você mora pode garantir direitos mais amplos que esta política, como o direito legal de cancelar uma compra on-line. Esses direitos têm prioridade, e nada aqui os reduz. Na UE, no Reino Unido e em outros lugares com direito de arrependimento semelhante, você pode cancelar uma compra em até 14 dias.
O Lemon Squeezy é o vendedor responsável e também pode aplicar suas próprias políticas e reembolsar um pagamento quando for obrigado a fazê-lo.
Nada a reembolsar no site gratuito
Você pode fazer três rodadas de prática gratuitas por dia no total, sem pagar. As lições e os guias continuam gratuitos e sem limite. A assinatura remove o limite diário de prática e financia o trabalho. Ao usar a parte gratuita do site, não há nenhum pagamento a reembolsar.
Veja também nossos termos e nossa página de privacidade.